개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
희금방(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적으로 수집·이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 절차를 이행합니다.
1. 회원가입 및 회원관리
회원 가입의사 확인 및 본인 식별
회원자격 유지 및 관리
회원제 서비스 제공
부정이용 방지
각종 고지 및 안내
고객 문의 및 민원 처리
2. 상품 주문 및 배송
귀금속 및 주얼리 상품의 주문·구매계약 이행
주문내역 확인 및 관리
상품 배송 및 배송상태 안내
수령인 확인
교환·반품·취소·환불 처리
주문 및 배송 관련 고객상담
3. 결제 및 정산
상품 구매대금 결제
신용카드, 계좌이체 및 간편결제 등 결제수단 제공
결제내역 확인
주문취소 및 환불 처리
거래내역 관리
4. 고객상담 및 서비스 제공
상품 관련 문의 처리
주문제작 및 상품 옵션 관련 상담
배송 및 교환·반품 문의 처리
소비자 불만 및 분쟁 처리
5. 마케팅 및 광고 활용
신규 상품 및 서비스 안내
이벤트 및 프로모션 안내
할인 및 혜택 정보 제공
이용자의 관심 상품 및 서비스 관련 정보 제공
마케팅 및 광고 목적의 개인정보 이용은 이용자가 별도로 동의한 경우에 한하여 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. 회원가입 시
필수항목
이름
아이디
비밀번호
휴대전화번호
이메일주소
선택항목
주소
기타 회원이 직접 입력한 정보
2. 상품 주문 및 배송 시
주문자 이름
휴대전화번호
이메일주소
배송지 주소
수령인 이름
수령인 연락처
배송 요청사항
주문상품 및 구매내역
3. 결제 시
결제수단
결제금액
결제승인정보
거래번호 등 결제에 필요한 정보
신용카드번호, 계좌번호 등 주요 결제정보는 전자결제대행업체(PG사) 및 금융기관을 통하여 처리될 수 있으며, 회사가 직접 저장하지 않을 수 있습니다.
4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보
IP주소
쿠키
접속일시
서비스 이용기록
접속로그
기기 및 브라우저 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 이용자가 회원탈퇴를 요청한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
관련 법령에 따른 주요 보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존기간: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존기간: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존기간: 3년
표시·광고에 관한 기록
보존기간: 6개월
기타 관계 법령에서 보관을 요구하는 기록
해당 법령에서 정한 기간
관계 법령에 따라 보관할 필요가 있는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 보존기간이 종료된 후 지체 없이 파기합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보 처리 목적의 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
이용자가 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
수사기관 등이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우
기타 개인정보 보호 관련 법령에서 개인정보 제공을 허용하는 경우
개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목 및 보유·이용기간 등을 안내하고 필요한 절차를 이행합니다.
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 쇼핑몰 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
주요 위탁업무는 다음과 같습니다.
신용카드 및 전자결제 처리
간편결제 서비스 제공
상품 배송 및 배송조회
문자메시지 및 알림 발송
본인인증
쇼핑몰 서버 및 시스템 운영
고객상담 및 서비스 운영
회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 사항을 계약 등에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다.
실제 개인정보 처리 수탁업체의 명칭 및 위탁업무는 희금방의 실제 쇼핑몰 운영현황에 따라 개인정보 처리방침에 공개합니다.
제6조 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 개인정보의 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
1. 파기절차
이용자가 회원가입 및 상품구매 등을 위하여 제공한 개인정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 내부방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
제7조 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
개인정보 정정 요구
개인정보 삭제 요구
개인정보 처리정지 요구
개인정보 이용동의 철회
회원탈퇴
기타 개인정보 보호 관계 법령에서 인정하는 권리
이용자는 희금방 쇼핑몰의 회원정보 수정, 회원탈퇴 기능 또는 고객센터를 통하여 위 권리를 행사할 수 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보 관련 요청이 있는 경우 관련 법령에서 정하는 절차에 따라 처리합니다.
법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 위임장 등 필요한 서류를 요청할 수 있습니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 안전성 확보조치를 시행합니다.
1. 관리적 조치
개인정보 취급자의 최소화
개인정보 접근권한 관리
개인정보 보호 관련 내부관리
개인정보 취급자 교육
2. 기술적 조치
개인정보 접근권한 제한
비밀번호 등 중요정보의 안전한 저장
개인정보 전송구간 암호화
보안프로그램 설치 및 관리
개인정보 접근기록의 보관 및 관리
3. 물리적 조치
개인정보 보관장소에 대한 접근통제
개인정보 관련 문서 및 저장매체의 안전한 관리
제9조 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부
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제10조 개인정보 보호책임자
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 문의 및 불만사항을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: [담당자명]
직책: [직책]
전화번호: [전화번호]
이메일: [이메일주소]
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제11조 개인정보 열람청구
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제12조 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 개인정보 관련 전문기관에 문의할 수 있습니다.
개인정보침해신고센터: 국번 없이 118
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
경찰청: 국번 없이 182
이용자는 위 기관 이외에도 개인정보 침해로 인한 피해구제, 상담 등을 관계기관에 신청할 수 있습니다.
제13조 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 관계 법령, 정부 정책 또는 희금방의 서비스 내용 및 개인정보 처리방식 변경 등에 따라 수정될 수 있습니다.
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부칙
본 개인정보 처리방침은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.
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